Nuestras reglas 

Duración del alquiler

Esta vivienda se alquila por un período definido durante su reserva, determinado en su contrato de alquiler. En ningún caso un cliente podrá reclamar algún derecho a permanecer en el lugar fuera de este período.

Llegada y salida

La llegada está prevista a partir de las 16:00 horas por la tarde.

La salida está prevista por la mañana antes de las 12:00 horas.

A su llegada se le entregarán las llaves, el reglamento interno, las exenciones y las condiciones para el uso del spa y las terrazas.

Se realizará un inventario al inicio y al final de la estancia.

¡¡¡Recordatorio!!! El tiempo dedicado a la limpieza debe realizarse el día de salida, antes de la hora límite.

Equipamiento proporcionado

Esta vivienda se alquila con ropa de cama (somieres y colchones), edredones y almohadas.
Debe dejar obligatoriamente las sábanas ajustables para cubrir los colchones, fundas de almohadas y fundas de edredón.

Se proporcionan sábanas y otras prendas de casa (juegos de cama, toallas, paños…). Cada colchón y almohada están equipados con protectores que deben estar limpios y colocados al partir.

Las camas estarán hechas a su llegada.

¡¡¡Recordatorio!!! Antes de partir, las camas deben estar hechas y las toallas dobladas en los respectivos baños.

Uso de las instalaciones

Todos los muebles están a su disposición. Por favor, manténgalos en buen estado y limpios.

El suministro de agua, electricidad y calefacción está incluido en el precio del alquiler.

Sin embargo, con el fin de respetar mejor el medio ambiente, apague las luces cuando salga de una habitación, no deje correr el agua innecesariamente y no deje puertas y ventanas abiertas durante mucho tiempo si utiliza la calefacción o el aire acondicionado.

Todas las comodidades están a su disposición, sujeto a un uso normal y razonable. En este sentido, por favor, no tire nada en el inodoro, excepto el papel higiénico.

La puerta de acceso a la vivienda está equipada con cerradura con llave y sistema automatizado. Asegúrese de cerrarlas correctamente al salir. Usted es responsable de cualquier robo o daño en caso de incumplimiento de esta cláusula.

Uso de Internet

El inquilino se compromete a respetar las leyes sobre descargas y visitas a sitios web. En caso de solicitud por parte de las autoridades competentes, el propietario del alojamiento proporcionará los datos del inquilino que haya utilizado dicha conexión.


Uso del Spa

El spa está sujeto a la aceptación del manual de uso y del reglamento específico del spa.


Instrucciones de seguridad y cortesía

Por favor, respete la tranquilidad del lugar y úselo de acuerdo con su destino. El volumen de sonido, tanto dentro como fuera de la propiedad, debe ser moderado para respetar la tranquilidad de los vecinos. En caso de conflicto o queja, nos reservamos el derecho de excluir a los clientes responsables del problema.

Para respetar a los vecinos, está estrictamente prohibido hacer ruido después de las 22:00 horas y antes de las 7:00 horas.

Está estrictamente prohibido fumar dentro del alojamiento.

Durante toda la estancia, los niños son responsabilidad de sus padres. El spa puede representar peligros de ahogamiento, no deje que los niños caminen solos por allí sin la supervisión de sus padres o un adulto responsable. No sobrepase los límites de nuestras terrazas (respete el letrero de sentido prohibido).

Los inquilinos deben asegurarse de cerrar las ventanas en caso de lluvia (especialmente durante tormentas).

Las ventanas deben estar cerradas en caso de ausencia. Cualquier daño causado por la lluvia dentro de las habitaciones será responsabilidad del inquilino.

Tarifa de limpieza

Puede aplicarse una tarifa de limpieza al final de la estancia si el cliente no ha elegido realizar la limpieza por sí mismo o si un inventario después de la salida del cliente indica que la limpieza ha sido insuficiente.

En este caso, la tarifa de limpieza de 200 euros incluye especialmente la limpieza de las habitaciones y la ropa de casa. Sin embargo, asegúrese de no dejar el alojamiento desordenado, asegurando la limpieza de los muebles, objetos y vajilla, y no olvide vaciar los cubos de basura.

¡¡¡Recordatorio!!! El alojamiento debe entregarse impecable…

Los baños: inodoro, ducha y lavabos «sifones»

Los electrodomésticos (nevera, lavavajillas, lavadora, cafetera, microondas…)

Los muebles (sillas, sofás, mesas…)

La vajilla (cubiertos, platos, vasos, platos)… debe estar limpia y ordenada

Los suelos deben aspirarse y limpiarse.

LO MISMO SE APLICA AL EQUIPAMIENTO EXTERIOR

(mesas, sillas, tumbonas, salón exterior…)

Residuos domésticos

Se proporcionan contenedores. Por favor, respete las normas de reciclaje: Contenedores para envases de cartón, plástico, residuos domésticos, vidrio, etc. Hay una cesta de plástico en la terraza para transportar su reciclaje hasta los contenedores en la calle.
¡¡¡Recordatorio!!! Al partir, por favor no deje nada en los cubos de basura y asegúrese de dejarlos limpios (a menos que haya contratado la tarifa de limpieza «solo vaciados»).

Admisión de animales: no permitido

Aparcamiento

Hay un aparcamiento disponible en la residencia, sin embargo, las plazas son limitadas y no se pueden reservar.

En caso de problemas

  • Ante cualquier fallo o mal funcionamiento, le rogamos que nos contacte de inmediato. Haremos todo lo posible para solucionar la situación. Ningún reembolso por reparaciones o asistencia será considerado sin nuestro consentimiento previo.

  • Si ocurre algún daño, pérdida o deterioro, le agradecemos que lo informe durante su estancia, incluso si no parece haber ningún daño evidente. En caso de pérdida o daño a elementos de la propiedad, el importe del depósito de seguridad puede ser reducido por el costo de reparación o reemplazo, o si este no cubre el reemplazo o la reparación, se le enviará una factura adicional.

En caso de daños más significativos:

Su seguro de hogar incluye una cláusula de responsabilidad civil que debería cubrir su responsabilidad en caso de problemas durante su alquiler.

Antes de partir, revise su contrato. Recuerde llevar consigo una copia para tener toda la información necesaria.

Asegúrese de estar debidamente cubierto contra los riesgos de los cuales se presume que usted es responsable (incendio, daños por agua, etc.).

AGRADECEMOS DE ANTEMANO SU COOPERACIÓN Y… ¡QUE TENGA UNA ESTANCIA AGRADABLE!

Yo, el/la abajo firmante,

Sr./Sra. …………………………………………………………………………………………………

designado/a como inquilino/a, reconozco haber leído y aceptado el reglamento interno del apartamento.

Fecha y firma: _________________________ Mención manuscrita «leído y aprobado»

 

 
Números útiles en España
 

Si se trata de una cuestión de salud

  • Urgencias médicas (número general europeo) – 112
  • Urgencias médicas (número nacional) – 061
  • Urgencias Cruz Roja – 901 222 222 
  • Instituto Nacional de Toxicología – 915 620 420
  • Protección Civil – 1006

Si su seguridad está en peligro

  • Policía Nacional – 091
  • Policía Municipal (número general para cualquier ciudad) – 092
  • Guardia Civil – 062
  • Violencia de género – 016 (o por WhatsApp al 600 000 016)
  • Salvamento marítimo – 900 202 202

En caso de incendio

  • Bomberos – 080 o 085

En caso de robo

  • Anulación de tarjeta bancaria Visa España – 900 991 124
  • Anulación de tarjeta bancaria MasterCard España – 900 971 231
  • Anulación de tarjeta bancaria American Express España – 900 814 500

Robo durante una estancia turística

  • Servicio de Atención al Turista Extranjero – 902 102 112